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Service management : strategy and leadership in service business

Richard Normann. -- 3rd ed. -- Wiley, 2000. <BB00157581>
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Service management : strategy and leadership in service business

Richard Normann. -- 3rd ed. -- Wiley, 2000. <BB00157581>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日
0001 図書館 国際経営学部図書室 673.9||NOR 3205403 配架中
No. 0001
巻号
所蔵館 図書館
配置場所 国際経営学部図書室
請求記号 673.9||NOR
資料ID 3205403
状態 配架中
返却予定日
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書誌詳細

標題および責任表示 Service management : strategy and leadership in service business / Richard Normann
版事項 3rd ed
出版・頒布事項 Chichester ; New York : Wiley , c2000
形態事項 xix, 234 p. : ill. ; 23 cm
巻号情報
ISBN 0471494399
注記 Includes bibliographical references (p. [229]-230) and index
学情ID BA49982988
本文言語コード 英語
著者標目リンク Normann, Richard, 1943- <AU00121581>
分類標目 LCC:HD9980.5
分類標目 DC20:658
件名標目等 Service industries -- Management
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