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The value profit chain : treat employees like customers and customers like employees

James L. Heskett, W. Earl Sasser, Jr., Leonard A. Schlesinger. -- Free Press, 2003. <BB00140718>
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James L. Heskett, W. Earl Sasser, Jr., Leonard A. Schlesinger. -- Free Press, 2003. <BB00140718>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日
0001 図書館 国際経営学部図書室 673.3||HES 3205392 配架中
No. 0001
巻号
所蔵館 図書館
配置場所 国際経営学部図書室
請求記号 673.3||HES
資料ID 3205392
状態 配架中
返却予定日
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書誌詳細

標題および責任表示 The value profit chain : treat employees like customers and customers like employees / James L. Heskett, W. Earl Sasser, Jr., Leonard A. Schlesinger
出版・頒布事項 New York ; London : Free Press , c2003
形態事項 xxii, 377 p. : ill. ; 24 cm
巻号情報
ISBN 9780743225694
注記 Includes bibliographical references and index
学情ID BA61115688
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Heskett, James L. <AU40008232>
著者標目リンク Sasser, W. Earl <AU40008235>
著者標目リンク Schlesinger, Leonard A. <AU40008234>
分類標目 LCC:HF5415.5
分類標目 DC21:658.8/12
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